Medición parcial — Sin confirmar
En monitores HTTP, TCP, DNS, SSL y Ping con varios probes (plan Pro o Enterprise), el panel puede mostrar un intervalo como Sin confirmar (barra gris en el dashboard) aunque uno o más probes hayan respondido correctamente. Eso no significa que tu servicio esté degradado: indica que aún no hubo consenso regional en esa ventana de tiempo.
¿Por qué aparece?
Cada intervalo de check abre una ventana de medición en el hub. Varios probes envían su resultado dentro de esa ventana. Para cambiar el estado agregado del monitor (En línea, Caída, Degradado) hace falta cerrar la ventana con suficientes muestras de acuerdo según la regla de consenso (mayoría configurada según probes activos y plan).
Puede ocurrir Sin confirmar cuando, por ejemplo:
- Al cerrar la ventana (por tiempo máximo de espera o por los votos recibidos), solo ha respondido un probe y el plan exige acuerdo de dos o más.
- Uno o más probes no reportaron antes del cierre (probe caído, retraso de red o callback perdido).
- En ese intervalo no hay votos de caída ni señales de degradación del objetivo — solo evidencia incompleta.
En esos casos el sistema no marca el monitor como Degradado ni abre incidente por ese intervalo aislado.
Sin confirmar frente a Degradado
| Lo que ves | Qué indica | ¿Afecta al estado del monitor? | ¿Abre incidente? |
|---|---|---|---|
| Sin confirmar (gris) | Medición regional incompleta | No cambia En línea / Caída / Degradado | No |
| Degradado (naranja) | El servicio responde con calidad inferior (p. ej. latencia alta) o hay conflicto entre probes (unos UP y otros DOWN) | Sí, tras reglas de evidencia e histéresis | No (solo inestabilidad) |
| Caída (rojo) | Consenso de fallo | Sí | Sí |
Degradado describe una señal sobre tu servicio o una contradicción entre regiones. Sin confirmar describe nuestra capacidad de cerrar el intervalo con quorum — no culpa al monitor por un fallo que no está confirmado.
Dónde lo verás en el panel
- Dashboard (listado de monitores): barras recientes en gris; al pasar el cursor: «Medición parcial · Sin confirmar».
- Detalle del monitor → Cambios confirmados por región: filas con transición hacia Sin confirmar cuando el consenso del bucket cambia a ese resultado.
- El porcentaje (últimos checks) del dashboard no cuenta los intervalos Sin confirmar como disponibilidad.
El estado principal del monitor (punto verde / naranja / rojo junto al nombre) sigue el último estado confirmado; un intervalo gris no lo pasa a Degradado por sí solo.
Alertas
Si en un intervalo el consenso está incompleto, el sistema no envía alertas de caída ni de recuperación basadas en ese bucket, del mismo modo que suprime avisos cuando la evidencia regional aún no es estable.
Cuando varios probes coinciden en ca ída o recuperación según las reglas, entonces sí se aplican incidentes y notificaciones. Ver Validación multi-región.
Qué tener en cuenta
- Si ves varias barras grises seguidas pero tu servicio responde bien en la práctica, suele deberse a que aún no se cerró la medición en todas las regiones, no a un fallo de tu aplicación.
- El estado que importa para alertas e incidentes es el confirmado (En línea, Degradado o Caída). Un intervalo Sin confirmar no sustituye a esos estados.
- Para el significado de cada estado confirmado, consulta Estados del monitor.